KSTAR bietet umfassende After-Sales-Supportdienste in Brasilien

KSTAR richt een servicecentrum op in Brazilië om uitgebreide klantenservice te bieden aan KSTAR-klanten.

KSTAR ist ein marktführender PV-Hersteller und -Lieferant für die Solarindustrie und stellt eine breite Palette an intelligenten PV-Lösungen und Dienstleistungen bereit, deren Ziel es ist, ein hohes Leistungsniveau und einen reibungslosen Betrieb von PV-Anlagen während ihres gesamten Lebenszyklus sicherzustellen. Die Kundenbetreuung nimmt bei KSTAR einen hohen Stellenwert ein. Um langfristig mehr treue Kunden zu gewinnen, hört KSTAR auf das Feedback und unterstützt seine Kunden weltweit. Das ist ein positiver Aspekt für unser Geschäft, und wenn die Leute herausfinden, wie wir unsere Kunden betreuen, kommen sie immer wieder zurück.

In Brasilien kümmert sich das KSTAR Kundendienstzentrum um Garantie, technischen Support und Schulungen für unsere Kunden, wenn es um zusätzliche technische Unterstützungsleistungen wie Informationen und Support für die intelligenten Energiemanagementsysteme von KSTAR geht, wobei eine positive Antwort innerhalb von 24 Stunden erfolgt.

KSTAR beschäftigt weltweit rund 3.500 Mitarbeiter und hat nicht nur in Brasilien, sondern auch weltweit ein umfassendes Pre-Sales- und After-Sales-Kundendienstteam aufgebaut. Die Teammitglieder sind erfahrene Spezialisten in der neuen Energiebranche und sind bestens ausgebildet. Sie sind gut ausgebildet und kümmern sich stets um die Bedürfnisse ihrer Kunden. Sie setzen ihr Fachwissen und ihren Enthusiasmus ein, um Kunden und Partnern auf der ganzen Welt einen günstigen und effizienten Service zu bieten.

KSTAR-Wechselrichter sind äußerst zuverlässig, leistungsstark und qualitativ hochwertig, sagt Roy Du, KSTARs Verkaufsleiter für Südamerika. " Wir sind dafür verantwortlich, den After-Sales-Support, den wir unseren Kunden in Brasilien bieten, zu verbessern. Als führender Wechselrichterhersteller ist ein professioneller und zuverlässiger Kundendienst eine unserer obersten Prioritäten."

Darüber hinaus umfasst das Serviceportfolio die Bereiche Pre-Sales, After-Sales, Wechselrichterprüfung und -wartung sowie technische Schulungen.